*Dirección General de Administración del Poder Judicial del Estado de México, con la colaboración de la Dirección de Organización y la Subdirección de Estudios Organizacionales
Los excelentes lugares para trabajar se construyen entre colaboradores y líderes, el eje fundamental es la confianza generada a través de la credibilidad de los jefes, el respeto con el que los empleados sienten que son tratados, la justicia que esperan en el entorno laboral, el orgullo de pertenencia institucional y los niveles de conexión auténtica y compañerismo.
Lo anterior se conoce como clima laboral, entendido como el conjunto compartido de predisposiciones, percepciones, emociones y valoraciones de las personas sobre su trabajo y la institución . Estos elementos constitutivos permiten su caracterización a través de la apreciación de los integrantes de la organización en torno al conjunto de aspectos de la experiencia laboral, como son relaciones interpersonales, cultura, estilos de dirección, sistemas de resolución de conflictos, estructura, gestión y procesos, permitiendo trascender la visión de ver a los colaboradores como solo trabajadores y no como personas con expectativas, sentimientos y necesidades .
De acuerdo con analistas organizacionales y de desarrollo humano, para la y el servidor público resulta necesario contar con elementos que, para sí, inciden en su calidad, precisando de su empleo, la posibilidad de cubrir necesidades fisiológicas (alimento y el descanso), de seguridad (trabajo, seguridad física y salud), sociales (amistad y afecto), de estima (respeto, reconocimiento y éxito) y de autorrealización (logro de objetivos personales). Es relevante resaltar que en ese mismo orden de referencia es como se prioriza su cobertura y que la autorrealización se alcanza cuando se ha logrado cubrir y prevalecer en su totalidad. Por tanto, cuando un empleado se siente satisfecho y está motivado, eleva su compromiso con la organización y cuida su trabajo.
En tal contexto, el titular del Poder Judicial del Estado de México, Magistrado Presidente Ricardo Sodi Cuellar, en su visión de cuidar al colaborador judicial, precisa en el Plan Estratégico 2020 – 2025, directrices de modernización y calidad en un marco de humanismo y bienestar en beneficio de la y el servidor judicial. En concordancia, con el acompañamiento de Great Place to Work®, se practicó la escucha activa que posibilitó conocer el grado de confianza, en este punto es oportuno compartir el testimonio de la Magistrada Sara Gabriela Bonilla López, Presidenta de la Primera Sala Colegiada Familiar de Tlalnepantla y líder institucional con la más alta valoración obtenida de los microclimas institucionales y que enorgullece la noble labor de administrar justicia con humanismo.
Mgda. Sara Gabriela Bonilla López: Me invitaron a participar en la entrega de la certificación que se haría a la institución, sobre la encuesta “Great Place to Work®”, en ese evento, escuché al Presidente Ricardo Alfredo Sodi Cuéllar, decir las siguientes palabras, que desafortunadamente no cito de memoria, pero lo hago con la mayor similitud… “el empleo en el tribunal no es sólo un trabajo, sino un proyecto de vida…”. Esas palabras entonces y ahora hicieron eco en mí, y me las apropié.
Fue a partir de ese momento, que todo tomó un nuevo significado en dos aspectos que quiero destacar profundamente, este empleo, que en efecto ha sido mi proyecto de vida por más de veinticinco años, ha sido exitoso, no sólo porque ha proporcionado para mí y mi familia, el sustento diario, sino porque me ha permitido compartir bienestar, un lugar cómodo y agradable para trabajar. Y darme cuenta que son trascendentes aquellas decisiones tomadas en el día a día.
Finalmente, es destacado referir algunos de los esfuerzos del Poder Judicial del Estado de México para el cuidado y bienestar del funcionariado judicial, a saber, beneficios, convenios, descuentos y ofertas preferencias con instituciones, empresas y organizaciones; acompañamiento emocional y seguridad física mediante la App SOS PJEdomex; carrera judicial, formación académica, habilitación técnico – especializada, capacitaciones, cursos y talleres en materias jurisdiccional y administrativa; campañas, eventos y actividades de concientización familiar, socio humanitaria, ecológica, deportiva y cultural; consideraciones (teletrabajo, salas de lactancia, uniformes institucionales y tarjeta de monedero electrónico omonel), licencias (médicas, de maternidad, de paternidad, por titulación y nupciales) y permisos (sin goce de sueldo); ergonomía integral (en lo laboral, físico, ambiental, mental y emocional); y derivados del Plan de pensiones, previsión social y riesgos laborales.
Servicio Civil, Orientaciones para la gestión del clima laboral en los servicios públicos, pág. 4, 2012.
J. Abal, Jorge. (2022). Líderes de Capital Humano Para TodosTM. México. Revista Great Magazine, No. 7, Vol. 1. pp. 3.
J. Abal, Jorge. (2022). Líderes de Capital Humano Para TodosTM. México. Revista Great Magazine, No. 7, Vol. 1. pp. 3.
