La cercanía, la escucha activa y el diálogo directo se han convertido en ejes de una nueva forma de ejercer la función judicial. A través de espacios abiertos de atención institucional y ciudadana, el Programa de Audiencias Justicia Cercana avanza como un mecanismo que permite atender inquietudes, identificar áreas de mejora y fortalecer la confianza entre la institución, su personal y la sociedad. Este ejercicio impulsa un modelo más humano, accesible y participativo, en el que cada voz cuenta y cada planteamiento encuentra orientación y seguimiento.

ARRANQUE INSTITUCIONAL EN TEXCOCO

El 15 de noviembre, el Magistrado Héctor Macedo García, Presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, puso en marcha el Programa de Audiencias Justicia Cercana con su vertiente institucional en el Palacio de Justicia de Texcoco. En esta primera jornada, 20 servidoras y servidores judiciales participaron en un espacio caracterizado por una comunicación respetuosa.

Durante el encuentro, se compartieron inquietudes relacionadas con oportunidades de mejora, proyectos específicos, solicitudes de cambio de adscripción, entre otras. Cada intervención permitió identificar necesidades operativas y áreas de ajuste, además de recibir documentación que dio contexto a las peticiones. Este ejercicio inauguró un esquema orientado a fortalecer la transparencia y a colocar al personal como parte central de la toma de decisiones.

JORNADA CIUDADANA EN TOLUCA

El 27 de noviembre, el programa continuó en el Salón de Plenos del Palacio de Justicia de Toluca, donde fueron atendidos 38 ciudadanas y ciudadanos provenientes de municipios como Almoloya de Juárez, Chalco, Chimalhuacán, Cuautitlán, Huixquilucan, Jilotepec, Ixtlahuaca, Tenancingo y Zumpahuacán.

Los planteamientos abordaron asuntos civiles, penales, laborales y familiares, así como solicitudes de acompañamiento legal en casos de violencia vicaria. Cada caso recibió orientación y canalización al equipo multidisciplinario integrado por juezas, jueces, magistrados y personal especializado. La jornada se desarrolló de 8:00 a 20:00 horas, permitiendo una atención cuidadosa y sin premura.

JORNADA CIUDADANA EN TLALNEPANTLA

El 11 de diciembre, el Palacio de Justicia de Tlalnepantla fue sede de la segunda jornada ciudadana del programa; 32 habitantes del Valle de México expusieron inquietudes relacionadas con tiempos procesales, experiencias como usuarios del sistema judicial, necesidades en juzgados y situaciones en materia familiar que requerían acompañamiento institucional.

El diálogo respetuoso y la orientación inmediata permitieron identificar áreas críticas y oportunidades de mejora en la atención cotidiana. Con esta sesión, sumaron 70 personas atendidas en los encuentros ciudadanos, consolidando un ejercicio que continuará ampliándose a todas las regiones de la entidad durante 2026.